POPTÁVKA POJIŠTĚNÍ
K vystavení první poptávky je nutné se zaregistrovat. Při registraci si vyberete uživatelské jméno a heslo. Pro vystavení dalších poptávek se již pouze přihlásíte.
V případě, že zapomenete přihlašovací jméno nebo heslo, můžete využít službu „zapomenuté heslo“.
Tato služba je přístupná na domovské stránce portálu POJKA v horním pravém rohu. Zaregistrovat i přihlásit se je možné i v průběhu vyplňování poptávky.
Vaše kontaktní údaje jsou poskytovány pouze zprostředkovateli, kterého určíte jako vítěze Vaší aukce. Vaše skutečné jméno ani žádné osobní registrační údaje včetně emailu nebudou nikde zveřejněny.
Pomocí elektronického formuláře zadáte specifikaci pojištění, které požadujete. Součástí elektronického formuláře jsou informace o majiteli a vozidle v nutném minimálním rozsahu, aby mohli makléři a pojišťovací zprostředkovatelé provést kalkulaci pojištění. Systém portálu POJKA Vám navíc umožňuje poslat tyto informace i formou elektronických dokumentů ve formatu .JPG, .PDF apod. Tyto elektronické dokumenty jsou přístupné pouze zaregistrovaným a schváleným pojišťovacím zprostředkovatelům.
NABÍDKA POJIŠTĚNÍ
Na základě Vašeho požadavku dostanete od ověřených makléřů a pojišťovacích zprostředkovatelů cenové nabídky na sjednání pojištění. Emailem vždy dostanete upozornění o nové nabídce. Pojišťovací zprostředkovatelé musí vlastnit oprávnění nabízet své služby. Navíc pro Vás nebudou anonymní! Uvidíte jejich jméno a informaci, zda jde o výhradního zástupce jedné pojišťovny nebo nezávislého makléře. Současně Vám bude k dispozici hodnocení jeho služeb poskytované předchozími uživately.
AUKCE
Aukční pojišťovací portál POJKA funguje na principu obrácené/reverzní aukce. Každý další zprostředkovatel Vám nabídne nižší cenu nebo lepší službu než ten předchozí, takže výsledná cena za pojištění postupně klesá. Vy však můžete akceptovat jakoukoli nabídku. Nemusí to být tedy nutně ta nejlevnější, u které Vám například nebude vyhovovat některý z parametrů pojištění.
Během aukce je možné komunikovat se zprostředkovateli pomocí chatu. Emailem dostanete upozornění o nových zprávách v chatu, abyste na případné dotazy zprostředkovatelů mohli včas reagovat.
Nabídku kteréhokoli ze zprostředkovatelů můžete přijmout v kteroukoliv chvíli a tím aukci ukončíte. Pokud se Vám žádná nabídka nebude líbit, nemusíte žádnou přijmout. Aukce může být otevřena maximálně 14 dní. Její délku můžete zkrátit dle Vaší potřeby, což můžete učinit při zadávání poptávky pojištění. Po ukončení aukce budete mít ještě 3 dny, abyste některou z nabídek přijali. Pokud tak neučiníte ani během těchto 3 dnů, bude aukce automaticky uzavřena bez výběru vítězné nabídky.
UZAVŘENÍ POJIŠTĚNÍ
Jakmile přijmete některou nabídku pojištění, obdržíte emailem Vy i zprostředkovatel vzájemné kontaktní údaje. Na detailech uzavření smlouvy se pak se zprostředkovatelem domluvíte přímo mezi sebou.
HODNOCENÍ
Po uzavření smlouvy Vás emailem požádáme o hodnocení zprostředkovatele. Hodnocení zprostředkovatelů se objeví v jejich profilu, který se otevře po kliknutí na jejich jméno.
Zároveň budeme rádi za jakékoliv podněty pro zlepšení našeho portálu POJKA v zájmu zkvalitnění našich služeb pro Vás.